Par Brian Carter
Éditions First, 2012
228 p., 19,74 €, Librairie Antoine

Les meilleurs clients et cibles des entreprises se trouvent sur Facebook, et en grand nombre ! Autrement dit, les entreprises doivent développer leurs activités sur Facebook, pas uniquement avec une page générique, mais aussi avec un programme marketing élégant, bien mené et à faible coût. Cet ouvrage aide à planifier ce programme, mais aussi à le mettre en œuvre, le mesurer et l’optimiser. Il initie aux outils marketing de Facebook : messages, lieux, crédits, connect, applications mobiles, etc. Il donne de nombreuses astuces et des conseils pratiques pour la publicité, l’analyse de la campagne, ainsi que les questions de respect et de confidentialité. Les entrepreneurs apprennent à atteindre les clients là où ils se trouvent, sur le réseau social.