Par Steve Gates
Éditions Maxima, 2017
238 p., 21,8 €, Librairie Antoine

Que ce soit dans le monde du travail ou dans la vie privée, nous sommes tous amenés, un jour ou l’autre, à négocier. Or, une négociation bien menée aboutit à de meilleurs résultats, et elle a un impact significatif sur le quotidien, aux niveaux professionnel, financier et personnel. Ce livre décrit les dynamiques et les stratégies à l’œuvre dans tous les types de négociations. Il montre comment utiliser les ressorts psychologiques, les tactiques et les comportements qui procureront un avantage décisif face à un ou plusieurs interlocuteurs avec lesquels nous sommes amenés à négocier. Il explique comment prendre le contrôle de la négociation, en affirmant et en augmentant le niveau de confiance personnelle.