Tarek Saadi, est le président de l’unité Nord-Moyen-Orient d’Ericsson.

Quel bilan tirez-vous de l’année 2013 pour les activités d’Ericsson au Liban ?
2013 a été une année pour Ericsson en général. En ce qui concerne le Liban, nous avons travaillé dans deux directions : d’abord, la poursuite de la modernisation des infrastructures télécoms gérées par notre partenaire Alfa à travers le renforcement de la qualité d’émission du réseau 3G et la mise en place du réseau 4G dans le Grand Beyrouth. Nous avons ensuite renforcé notre présence dans le pays avec l’ouverture à Beyrouth de notre centre régional de Système de support fonctionnel (généralement désigné par l’acronyme anglais BSS) en avril 2013. Ce centre doit gérer la nouvelle gamme de services techniques que nous proposons aux opérateurs de téléphonie mobile de la région. Cela inclut notamment un système intégré concentrant sur une plate-forme unique les paiements des utilisateurs et de mesurer en temps réel leur consommation afin de mieux cibler leur offre en fonction des profils.

Ces activités de services aux opérateurs sont-elles appelées à prendre une place plus importante dans les activités des équipementiers ?
La plupart des opérateurs délèguent déjà la maintenance opérationnelle de leurs réseaux pour se concentrer sur leur cœur de métier et il y a une véritable tendance globale à tenter de tirer profit des possibilités offertes par les nouvelles technologies pour valoriser au mieux leur base de clientèle.

Quels devraient être les grandes tendances du secteur dans les prochaines années ?
Le Liban va bientôt disposer d’infrastructures mûres, tant sur le réseau fixe que mobile, pour bénéficier des nouvelles possibilités offertes par les nouvelles technologies dans de nombreux domaines. Cela se traduit d’abord par l’engouement pour la vidéo qui représente déjà la moitié des flux enregistrés au niveau mondial, mais aussi d’autres évolutions comme les solutions de paiement mobiles, l’éducation en ligne ou la communication directe entre les appareils (“machine to machine”).