Selon un rapport réalisé par l’Autorité de développement des investissements au Liban (IDAL), le secteur des technologies de l’information devrait représenter plus de 530 millions de dollars en 2017 et permettre la création de 6 000 nouveaux emplois. Les technologies de l’information regroupent actuellement plus de 200 entreprises, qui emploient environ 5 000 personnes. Elles se répartissent en trois secteurs d’activité : le développement de logiciels essentiellement dans les domaines du médical, de l’éducation et de la banque (48,3 %), les services Internet (38 %) et les services de téléphonie mobile (13,7 %). Bien que basées au Liban, 70 % de ces sociétés sont orientées vers l’exportation d’abord vers le Moyen-Orient et l’Afrique du Nord (51,7 %) puis vers l’Europe (35,4 %) et l’Afrique (24,5 %).
Comme le souligne le rapport, le premier atout du Liban c’est la qualité de ses ressources humaines. Un bon niveau d’études, des compétences linguistiques et des prétentions salariales moins élevées qu’en Occident ou même dans le Golfe. IDAL est l’agence de promotion de l’investissement national. Elle a été créée en 1994 dans le but de promouvoir le Liban comme destination d’investissement.