Fondée en 2015 par Joe Zaarour, Nicole Braun Élias et Ramzi Nohra, Sympaticus est une entreprise de psychothérapie en ligne, spécialisée dans le traitement des troubles d’anxiété et les légères dépressions. Son objectif est de répondre aux inconvénients de thérapie classique, à savoir leur coût relativement élevé, la difficulté à trouver un bon spécialiste, sans compter l’aspect tabou qui lui reste lié au Moyen-Orient.
L’atout le plus évidemment de la plate-forme, c’est la discrétion. Les patients peuvent rester anonymes, ils sont traités à distance. Pour participer, il suffit de se connecter et de répondre à un questionnaire de prédiagnostic. Le patient est alors pris en charge par un coach et un thérapeute qui vont le suivre pendant 14 semaines contre un abonnement de 90 dollars par mois, soit le prix moyen d’une seule séance chez un spécialiste (ce tarif est calculé pour le Liban et est susceptible de changer suivant les marchés ciblés). La thérapie digitale est composée de lectures, d’exercices, de vidéos et de sessions live avec les encadrants.
Les fondateurs se lancent actuellement au Liban, puis au Royaume-Uni à travers le UK Lebanon Tech Hub, mais visent en priorité le marché arabe et notamment les Émirats, l’Égypte et l’Arabie saoudite. Le produit est dans un premier temps destiné uniquement aux femmes. « Les femmes sont plus proches de leurs émotions et dans cette région la restriction des libertés fait qu’un tel produit, discret et anonyme, répond à leurs besoins », dit Joe Zaarour, cofondateur, qui vise une clientèle cible de plus de deux millions d’utilisateurs.
À ce stade, l’entreprise est autofinancée par les trois partenaires qui ne souhaitent pas préciser leurs chiffres et disent négocier avec des fonds d’investissements.
À terme, un modèle de revenus business to business pourrait aussi être mis en place via des partenariats avec des hôpitaux ou institutions de soins psychiatriques. Les jeunes entrepreneurs espèrent réaliser leurs premiers bénéfices d’ici à deux ans. Sympaticus est actuellement en phase de test auprès de 40 patients. L’application verra le jour en octobre.
L’atout le plus évidemment de la plate-forme, c’est la discrétion. Les patients peuvent rester anonymes, ils sont traités à distance. Pour participer, il suffit de se connecter et de répondre à un questionnaire de prédiagnostic. Le patient est alors pris en charge par un coach et un thérapeute qui vont le suivre pendant 14 semaines contre un abonnement de 90 dollars par mois, soit le prix moyen d’une seule séance chez un spécialiste (ce tarif est calculé pour le Liban et est susceptible de changer suivant les marchés ciblés). La thérapie digitale est composée de lectures, d’exercices, de vidéos et de sessions live avec les encadrants.
Les fondateurs se lancent actuellement au Liban, puis au Royaume-Uni à travers le UK Lebanon Tech Hub, mais visent en priorité le marché arabe et notamment les Émirats, l’Égypte et l’Arabie saoudite. Le produit est dans un premier temps destiné uniquement aux femmes. « Les femmes sont plus proches de leurs émotions et dans cette région la restriction des libertés fait qu’un tel produit, discret et anonyme, répond à leurs besoins », dit Joe Zaarour, cofondateur, qui vise une clientèle cible de plus de deux millions d’utilisateurs.
À ce stade, l’entreprise est autofinancée par les trois partenaires qui ne souhaitent pas préciser leurs chiffres et disent négocier avec des fonds d’investissements.
À terme, un modèle de revenus business to business pourrait aussi être mis en place via des partenariats avec des hôpitaux ou institutions de soins psychiatriques. Les jeunes entrepreneurs espèrent réaliser leurs premiers bénéfices d’ici à deux ans. Sympaticus est actuellement en phase de test auprès de 40 patients. L’application verra le jour en octobre.
lire l'article
