L'Association de protection du consommateur a dénoncé lundi le manque de transparence au niveau des services financiers fournis par les banques et les compagnies d’assurances au Liban.

Dans un communiqué publié à l’occasion de la journée mondiale du consommateur le 15 mars, l’association a affirmé que certains contrats proposés par les banques comprennent des conditions inadmissibles que les clients dans le besoin s’empressent d’accepter.
Elle a souligné l’absence de clarté au niveau des taux d'intérêts effectivement appliqués, et l’usage de publicités mensongères à ce niveau.
Certains établissements appliquent aussi des frais bancaires exorbitants, de manière dévoilée, a-t-elle ajouté.
 
L’association a également fustigé « le chaos et l’absence totale de transparence dans le secteur de l'assurance », en appelant à créer une entité chargée de recevoir et de suivre les plaintes des consommateurs au niveau des services financiers.