Par Benoît Mahé
Éditions Maxima, 2015
216 p., 26,95 €, Librairie Antoine

La dynamisation des ventes dans les boutiques et les magasins est liée à l’épanouissement des collaborateurs. Le retail coaching apporte l’efficacité du coaching, associée à la rigueur de la gestion du point de vente. Associant le meilleur du coaching, de la PNL et du management, le retail coaching est une méthode efficiente pour augmenter la motivation et l’efficacité commerciale en magasin, en associant à la fois la gestion, la motivation des vendeurs et la dynamisation des équipes. Utilisable dans les commerces indépendants, les franchises, la grande distribution et la promotion des marques, le retail coaching prouve son efficacité dans la plupart des secteurs d’activité.