Transformer la banque Par Bernard Roman
Risques et réglementation, révolution digitale, concurrence de nouveaux acteurs, attentes fortes de la clientèle, taux d’intérêt atypiques : tout conduit le secteur bancaire vers une grande et profonde transformation. Pour les banques, le niveau d’exigence s’est considérablement relevé. Levier de leur stratégie, la révolution digitale transforme la relation client et offre des opportunités de développement, mais aussi de réduction des coûts. Cet ouvrage propose une synthèse des défis et une analyse des leviers dont disposent les banques pour les relever. Il expose les options pour transformer le business model bancaire ainsi qu’une vision de la configuration future de ce secteur |
Accélérez !
Par John Kotter
Pour qu’une organisation se transforme tout en restant dans la course, l’unique moyen pour elle est de maintenir ses résultats et ses activités traditionnelles, tout en adoptant un esprit entrepreneurial agile, véloce et créatif, les deux fonctionnant de concert. Ce livre donne des clés pour rivaliser et gagner dans un monde de turbulences et de perturbations constantes. Il présente les cinq principes fondamentaux sous-jacents à l’introduction de ce système dual, ainsi que les huit accélérateurs qui le conduisent. Un concept simple, mais puissant, intuitif et innovant pour une meilleure gestion du changement dans l’intérêt des entreprises, des salariés, des actionnaires et des clients. |
Design Thinking Par Stéphane Biso
Innover en entreprise s’inscrit aujourd’hui dans de nouvelles manières de faire, d’agir et de cocréer, et pour cela il faut des clés neuves permettant de passer à l’action, celles du Design Thinking. Étape par étape, cet ouvrage explique comment mettre en place une démarche de Design Thinking, depuis la naissance du projet jusqu’à l’élaboration d’une feuille de route. En reprenant les fondamentaux adaptés au monde de l’entreprise, et en apportant des éclairages sur l’intelligence collaborative ou l’expérience client, ce guide permet une mise en œuvre immédiate. De nombreux exemples et des conseils malins, parsemés d’illustrations ludiques, permettent de consolider le succès de la démarche. |
Manager le travail à distance et le télétravail Par Daniel Ollivier
Le management à distance s’impose dans les entreprises et les administrations comme une pratique stratégique. Il fait suite à la révolution numérique qui offre des outils collaboratifs permettant de s’affranchir du temps et de l’espace. Il connaît un essor considérable avec le développement du télétravail qui devrait représenter une part considérable des emplois à l’horizon 2030. Cet ouvrage présente la culture, les méthodes et les outils du management à distance. Le manager doit être capable de passer outre ses habitudes pour construire une relation de confiance à distance, stimuler l’engagement individuel du télétravailleur et renforcer chez lui le sentiment d’appartenance à l’équipe. |
Évaluer les compétences professionnelles, mode d’emploi Par Stéphane Lhermie
Les entretiens d’évaluation professionnels sont souvent perçus comme une épreuve, tant par le manager que par le salarié. Pourtant, ce n’est pas l’évaluation elle-même qui génère cette perception négative, mais davantage son utilisation et le jugement porté sur la personne. Comment identifier le besoin de l’évaluation et construire la démarche ? De quelle façon communiquer, questionner, analyser et gérer les non-dits ? Sur quels critères décider ? Comment restituer l’entretien ? Véritable mode d’emploi de l’évaluation, ce guide illustré de nombreux exemples est un outil, facile et efficace, pour répondre autrement à la performance, d’une façon plus structurée, positive et collective. |
Guide stratégique du dirigeant Par Olivier Meier
Cet ouvrage dresse un état des lieux des principaux concepts, théories et outils à l’œuvre dans le champ du management stratégique. Il propose un panorama complet des nouveaux défis managériaux auxquels les dirigeants et responsables ont à faire face, au sein d’un environnement économique et social en perpétuelle mutation, et recouvre l’ensemble des politiques, des orientations, des techniques et des méthodes nécessaires à la bonne gestion des entreprises. La discipline connaît aujourd’hui un profond renouvellement, tant au niveau de la pratique que du point de vue de la théorie, avec le développement de nouveaux champs de recherches, et sous l’impulsion des innovations technologiques. |
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